职场的锅 - 第14章 彭林发飙了
丽凤酒店的项目一直在拖,黄总拖着一直不送货,我和彭林每天都要被丽凤酒店的秦总折腾,搞的彭林和我极度的压抑,有种有力无处使的感觉。黄总说如果你们觉得为难,项目交出去给别人跟进,彭林问她交出去有没有提成,黄总道提成只有50%、还要看丽凤酒店的回款,回款质保金如果收不回来肯定没提成的。彭林桌子一拍道现在不提提成的事情,这个货到底能不能配送过去,现在折腾的一毛钱没赚到,每天处理这些破事情,公司能解决的,卡我们有意思吗?现在的行情做单容易吗?有单都不知道珍惜,天天出这些幺蛾子,到底想干啥嘛。
拿着豆包不当干粮,几个意思嘛,你承接不了这个项目,接受不了甲方的要求,就不要凑热闹嘛,接了项目,现在货也不送,就拿我和张明当挡箭牌嘛,黑锅也是我们在背。这样搞下去你觉得有意思吗?做生意为了赚利润,你现在卡着项目不做,哪来的利润,我看你是故意搞的,舍不得发我和张明的提成。项目接不下来你就不要接嘛,接了又当甩手掌柜,什么都不管,找你协商成了我们抱怨,你理解的抱怨难道是解决问题也是抱怨吗?现在的情况是,别人付钱了你要解决发货的问题,货送到了甲方不付款,我和张明去追款,也省的天天受气,又解决不了任何的事情。难道我们签单就为了搞笑的嘛,签了合同就要履行,你觉得签的合同没法律效力吗?你也是个法盲,等酒店腾出手来,肯定要起诉你赔付双倍定金的。收了定金不办事的,我也是服了你,搞的酒店以为我和你是一伙的故意卡着不给货”。
黄总道你们俩还年轻,不知道江湖险恶,你们才做了几单,哪知道这里面的猫腻。丽凤酒店秦总故意给你们压力,沉不住气,怎么做生意。现在把货配送过去,你能确定一定可以收到款吗?你们敢赌我不敢赌,对于你们来说,大不了收不到款,一气之下离职了,对于我来说这都是成本,收不回来款,赚的微薄的利润都不够发工资了。我要养公司30多号人,你们每个月的底薪也是我发的,虽然没有给你们买社保,但是现在的行情企业活下来已经不容易了。经济下行,你们看多少公司倒闭,大公司恒大都爆雷了,不谨慎一点行吗?不签单也不行,公司没有利润,不赚钱,基本上我都可以关门了。我倒闭了对你们也没好处,倒闭了你们就失业了,微薄的收入都没有”.
“现在的情况,到了这个十字路口,我也为难,送货过去我也不敢送,之前抢的三车货,司机被打了,我的损失也很大,报警关键也没用,虽然是法治社会,但是很多事情不是报警就能解决的。酒店施工方也可以说这批货是他们付款过的,当地的警察肯定是帮当地的酒店施工方,我们报警是没用的。之前被抢的货品,到现在也没一个解决方案,报警了只能回来等消息,立案后不一定马上解决。你们两个还年轻,对于做生意这一道还是很嫩,你们没想过一个问题,为啥总是找你们俩沟通,主要是你们两个太好讲话了,比较好拿捏,当然沟通协商没错,也不能直接发飙,发飙是解决不了问题的,要沉得住气才好。”彭林已经在发飙的边缘,老黄尽力在安抚他。职场里面好多事情不受自己控制,当你以为到达成功的彼岸时,很多事情是没有一帆风顺的,大家都觉得事情很简单,实际操作下来就有很多破事需要去解决。生产的工人经常开玩笑,你们销售工资高,还不用加班,就像捡钱一样。实际上他们不知道的是,销售做下来一张单有多不容易。
老黄把彭林躁动的心安抚了一点,对于彭林来说,客户打款,肯定要履行合同的,如果都站在自己的角度去考虑,还开公司有意义吗?开门做生意不承担风险,利润从哪里来,还不如关门歇业。多年以后混迹职场久了,发现私企小老板有个通病,喜欢卖惨。就跟残疾人乐队演出的时候,总喜欢讲述自己的困难,引来观众关注弱势群体,疯狂的打赏。老黄把煽情这一招学的淋漓尽致,对付少不经事的彭林还是有点效果的。
彭林满脸涨红,说道“现在不是扯这些的时候,话题不要扯太远了,现在是解决送货的问题,送货的问题一天不解决,后面我们签的单也没有保障,签单的就是背锅的,不签单反而啥事情都没有,提成拿不到,每天都在解决破事一大堆,我们是来做销售的,而不是过来做后勤工作,做后勤工作需要额外加工资的,不可能身兼多职呀。我们要的是解决眼下的问题,而不是对待问题就当没看见,这样搞真的没多大意思”。
黄总被彭林怼的也是无语了,又拿出她那一招、你们俩凑钱把酒店的货款先支付给我,随你们俩去折腾,想把货送到哪就可以送到哪,你们如果付不起这个责任,就不要讲话了,这个事情也不要处理了,你们不用管了。黄总很气愤地要把彭林送出办公室,好不容易苦口婆心的劝,彭林反而是不听老黄的劝。对于彭林来说,客户打款了,就需要为客户提供服务,而不是推三阻四的去拒绝提供服务,多搞几次,客户这边会产生信任崩塌的问题。对于客户来说,都希望合作的供应商靠谱,耽误工期影响还是很大的,对于今年来说,酒店的旺季利润比较高,很多酒店为了赶工期,后面就妥协了。还是有些酒店在经济下行的时候,资金比较紧张,往往项目也是拖了很长时间,基本上供应商货款也欠了很多,导致供应商供货给酒店项目非常谨慎,也怕酒店项目方支付不了货款。
经济下行,各行各业都在艰强的生存着,基本上做几张大单收不到货款,造成的损失,公司可以倒闭了。站在黄总的角度让酒店项目方提前付款,确实可以降低风险。现在就卡在互相不信任的基础上面,酒店方不信任黄总,在打款这个问题上面非常谨慎,谨慎有的时候是好事情,但是谨慎过头了很容易错过机会。做生意就是风险与机遇并存,讲究的是高风险高回报,双方肯定要走出第一步,才会有后续的合作。
对于彭林来说,签完单感觉如鲠在喉,后续的交付问题也是一直卡着,丽凤酒店每天都在催,影响我们俩的心情。当一件事情自己做不了主的时候,有的时候真的是很悲催,处在博弈的中心,两边都协调不了,解决不了,很无助的状态。彭林每天还是怼老黄,催着老黄交货,老黄是看到他就牙疼。为了这件事情,彭林拍了很多次桌子,现实情况是每次都无功而返,根本解决不了核心的问题。甚至老黄觉得我们在帮甲方讲话,没有站在她的立场去考虑问题。但是对于我们打工的人来说,考虑的更多的是,做好一件事情,拿到自己应得的提成。现实情况就是,签完单不一定能拿到提成,为了这件事情,彭林也是从之前的信心满满,到现在的信心受挫,直接无语的状态。每次老黄催着他开拓新的客户,彭林直接发飙,讲道签完单也是白签,都交付不了,客户都觉得我们像在配合你搞诈骗,对此老黄也没话说了,在这段时间里面彭林和我很受挫,很多时候想的是离职,离开这家公司。后面和朋友聊天的过程中,了解到经济下行的时候,这种不履约的事件非常多,公司和公司之间缺乏信任,都害怕自己背锅了。职场,企业,有的时候个体都是背黑锅的对象,对于我们来说,做事情也是小心翼翼的,害怕给自己带来麻烦。
对于我和彭林来说,经历了这次的事情,对于遇到的困难,开始有了免疫力。我和彭林性格变的更加坚强,敢于和老黄据理力争发货的事情。每天都是游离在丽凤酒店和老黄之间,丽凤酒店这边彭林也不再是软弱,开始强硬的去沟通,毕竟做好一件事,靠一个人的力量是非常弱小的,需要集合大家的力量,群策群力才能做好。彭林开始让丽凤酒店的秦总说服他们的领导,货到现场马上付款,早点把事情了了,这样一直拖也不是办法,毕竟对于酒店来说,也要考虑到旺季赚钱,这样一直拖,也不是事。
彭林和我两边都去做工作,事情搞到一半儿肯定要解决的,我们作为业务只能两边传达,协调,很多时候事情的发展不是受我们俩控制的,世事岂能尽如人意,这个能体现我们的无奈。彭林还是每天战天斗地的怼老板,为了帮甲方争取利益,彭林和黄总的关系搞的很僵,我在中间协调,毕竟不能真把关系搞僵了。
彭林每天去给老黄上紧箍咒,搞的老黄都怕见到他了,对于彭林来说,没有之前那种好性格,为了给甲方发货,每天把老板都屌飞了,事情的发展还是没有走向预期,两边还是僵着的状态。为了打破这种僵局,我和彭林每天还是做着无用功,沟通秦总,秦总这边沟通他的老板,效果也不是很好,对于他老板来说必须看到货进了仓库,才能打款给老黄,两边都各不相让。我和彭林也是无语了,也没有更多的解决办法去处理。
甲方老板给秦总的指令就是每天跟进我们的进度,很无奈的是进度肯定是没有的,没有老黄同意,货基本上发不出去。我和彭林着急上火,发飙也解决不了,每天去给老黄上政治思想课,基本上效果很差,时间一长老黄都免疫了。处理事情到这个节点,两边都是打持久战。都在看扛不住的时候,谁先妥协,博弈论运用的炉火纯青,大家都在熬着。熬的过程中,痛苦的是销售,销售也需要经历这种煎熬的过程,两边都不会考虑销售的感受,大家更多的是都是为了自己的利益,在利益面前,牺牲销售的利益也在所不惜,很多无良老板都是等销售签完单,卸磨杀驴的比比皆是,职场都是腥风血雨,私人企业老板为了节省成本,社保公积金不缴纳的也是很多。多年以后,再回首来看,企业为了牺牲员工的利益,做了很多不合理的事情,从来也不会把员工的死活放在心上。
对于我和彭林来说,我们俩的愤怒对于老黄来说,也是在看戏,毕竟你愤怒的结果是改变不了任何事情,通向罗马的船方向不会根据你的指令改变。多年以后发现当时还是自己太嫩了,很多事情能用法律解决的,就不要自己去冲动的愤怒去解决。冲动是魔鬼,发火也很容易伤身,都不是解决问题的办法。对于这张单来说,没拿到提成之前都不是自己的,当时就是因为太在乎,用力过猛,更多的是责任心泛滥,相信自己可以处理好这个事情。当时的想法感觉很可笑,凭自己的力量真的很难解决,还一腔孤勇的勇往直前。
彭林也开始听劝了,当发飙的策略改变不了老黄的想法,只能用怀柔的政策去处理,毕竟硬刚也不是办法,两边在打持久战的时候,最好的方法是冷处理。处理不了的事情强行去处理,只能为难自己,为难不了任何人,毕竟其他人不会因为你的情况去改变自己,我们后面还会有亲身经历的,职场就是这样,背锅的事情每天都在发生,不管你处理与否,该来的黑锅还是会来。职场里面有很多老油条,大家一开始不是老油条,随着在职场经历的多了,开始变的圆滑,不再锋芒毕露。
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