狗与骑士 - 第034章 调研

    “你干嘛？”
    刘西水恼怒。这女人简直是个神经病，突然的差点没把自己吓死。
    “吃……苹果……”白剑兰吱吱呜呜，吐了吐舌头。
    刘西水重新坐下，目光盯着电脑荧幕，道：“没胃口，我忙着呢。”
    “吃点嘛。”白剑兰将果盘放在桌上，瞅了眼屏幕上的美女模特图片，又瞄了眼刘西水裤裆，问道：“浑身是汗。你在做什么坏事？”
    “买珠宝？哇！名牌耶！”
    “送给谁？你这种人竟然能有女朋友不成？”
    “……”刘西水不想跟她说话。
    “怎么了？怎么了？”
    屋内响声惊动了白阿姨。
    白阿姨抱着小白来到屋门口，又赶忙将小白放到了地上，一手捏着鼻子，一手蒙着嘴，大喊道：“哎哟！小西哟！我说你这孩子呀，少抽点烟吧。屋里全是烟味。你快把房间窗户打开。”
    “汪！汪！汪！”小白有样学样，蹲在房门口，也用受伤的狗爪捂着鼻尖，狗脸上尽是嫌弃表情。
    “好……”刘西水脑袋嗡嗡的，起身打开窗户。
    “白阿姨，没事，我在想问题。”
    “我需要静一静，冷静的思考问题。”
    刘西水现在真的很需要静下心来，仔细思考。
    手表和珠宝两大行业的奢侈品牌，知名品牌，在线上的销售几乎全军覆没。
    线下销售如何无从知晓，但在网上，它们没有获得与品牌知名度相映衬的业绩。
    ‘宗师茶’一个山寨品牌，东西卖的死贵，凭什么在线上能卖这么火？而且一直持续了两年之久。
    仔细想想，绝大部分业绩都是“骑士荣耀”这一款产品贡献。
    网络时代，很多东西，很容易爆红，通常，难以持续长久。
    “骑士荣耀”不仅爆红，还持续了长达两年之久，经久不衰。刘西水不止一次想过原因，但始终没想透，时间长了，就习以为常，就觉得理所当然，没去多想。
    公司有尝试再设计一款类似“骑士荣耀”的产品出来，收效甚微。
    作为生产者，一款产品大获成功是好事，但若自己都闹不明白为何成功，那就是失败。
    正确的做法应该是查明产品成功的原因，进而采取相应措施，维护维持其销售量。参考成功案例，设计其它迎合消费者的产品。
    刘东林捏着“宗师茶”100%的股份，刘西水仅仅是占10%的干股，仅仅是从中分润红利而已。所以，刘西水偶尔参与公司运营，但从未真正上心。
    今天这无意间的翻看，看到了“宗师茶”潜在的致命危机。
    去年卖的好，卖得火，今年业绩就开始下滑，势必会有一天，‘骑士荣耀’热度冷却，那么，宗师茶就失去了最大的收入来源，突然暴毙。
    另外就是刘西水正酝酿中的将“宗师茶”升级为“名贵奢侈品牌”的计划，现在再来审视，可行性为零！
    少数消费者或许有胆花费几万块钱在网上买东西，但极少极少又人敢于花几十万在网上买。
    网购存在致命缺点：看不见实物，消费者难以判定真假优劣。
    售价几百、几千、上万的产品都还比较容易被消费者接受，更昂贵的，就难了。
    ……
    “小西，你怎么了？全身是汗的……”
    白阿姨犹豫了一下，最终还是走进了房间，抬起手假意打了一下白剑兰，训斥道：“成天没个正经。”
    “汪！”小白狗仗人势，装模作样的在白剑兰小腿上咬了一下。
    “我就……打个招呼……小白！你敢咬我！二姑！小白咬我！”白剑兰冲小白挥了挥拳头。
    “小声点，别吵！小白跟你闹着玩呢。”白阿姨呵斥。
    “好吧。我的亲姑。”白剑兰噘嘴，扭头问道：“西哥，你没事吧？眼睛都红了，好吓人……”
    “没事，我没事。”
    刘西水摇头。
    此时显得很是狼狈，浑身被冷汗浸透，眼圈泛红。
    “小西，你做什么呢？”白阿姨伸长脖子，目光越过刘西水，看向他身后的电脑屏幕。
    “珠宝？项链？失恋啦？哭了？”
    “……”刘西水解释道：“我大哥的公司遇上了经营问题，我帮忙看看。刚刚，我又发现了更大的潜在危机，我被吓的……”
    “我一直没怎么留心公司的事，突然发现足以致命的大问题，我被吓出了一身冷汗。”
    “哦！这么严重？能及时发现就好。你大哥的公司！我听说是卖茶叶？”白阿姨明白一点，又笑问道：“小西你还懂公司运营？”
    刘西水谦虚道：“略懂一点点。”
    白阿姨问道：“卖茶？还是卖珠宝？什么公司？网上有卖吗？你翟叔喜欢喝茶。”
    “是吗？”刘西水灵机一动：隔壁一家子，情商低，但都是高智商人才，逻辑思维超强，请他们从顾客的角度帮忙分析，或许能找到一些答案！
    刘西水道：“品牌名字叫‘宗师茶’，在天狗超市有旗舰店，白阿姨，您用手机搜一下就能找到。”
    “宗师茶？大师茶？”白剑兰嘀咕，笑了起来，指着刘西水鼻尖道：“这是你的鬼点子吧？又是借鉴？一模一样的手法！”
    “是。”刘西水硬气道：“我还占10%的干股呢。去年利润分红有三百多万，你服不服？”
    “额……无耻！不信！”
    白剑兰不服，抱着手机查找起来。
    “大师茶我听过。卖的挺贵。”白阿姨正在看，点评一句。
    在天狗超市，搜索“大师茶”，第二条跟着的就是“宗师茶”。反过来，搜索“宗师茶”，第二条必然是“大师茶”。
    毫不例外的，白阿姨先打开了更有知名度的“大师茶”的店铺看了一圈，然后才回过头去看“宗师茶”。
    “我的天！卖这么贵！”白剑兰惊呼。
    “是有些贵……”白阿姨比较老成持重，仔细看了产品介绍才中肯点评道：
    “真金白银做的茶罐，难怪卖得这么贵。看图片，设计非常好，做工精细……就是价格，还是太贵了！太贵了！”
    “是啊，太贵！”白剑兰问道：“竟然真有人买！你们线下有实体店吗？销量如何？”
    刘西水如实道：“不做线下，就骡市有一间小店，主要是那里挨着机场，物流快，方便给网店发货。贵重工艺品，受众很小，自产自销，没有分销。”
    “哦……”白剑兰翻动产品，抬起头，鼓着眼睛一阵默算，带着质疑口吻，道：“你们这个月的销售额是1094万，刚过一千万都不到。黄金什么价？白银什么价？你一年分那么多钱？利润能超过50%吗？”
    用心算硬生生生的给算出来了？
    果然，技能点全点到智商上面去了，情商属性零。
    刘西水道：“正是因为销量下滑严重，我才说出了问题，亟需解决。”
    “你们的产品定位是礼品？现在没到送礼的时节。还得等两天。”白阿姨说着，将手机递到刘西水眼前，笑道：“这个款式的茶罐挺不错！买回家自己用也不错。小西，你帮我拿三套，我直接转账给你吧。”
    刘西水定睛看去，白阿姨想买的产品正是“骑士荣耀”。
    不像是卖人情，是真心看中了产品。
    店铺内那么多产款式，一眼就相中款，还一口气就要三套。
    刘西水问道：“白阿姨，为什么是这款？”
    白阿姨顺口回答道：“卖得最火嘛。”
    说完，顿了顿，分析道：“喜欢这种朴实无华的设计。还有上面的诗句。”
    “什么？什么？我看看。”白剑兰歪着脑袋看了看，惊奇道：“二姑，咱俩眼光一样的准耶！我也觉得这款茶罐设计的特别好。”
    “‘热血守护脚下土地，寸步不让，和平即为吾之荣耀’，这诗句真好，西哥大作家，不会是你题的诗吧？”
    “还真是我题的。”刘西水道：“这款‘骑士荣耀’是公司成立推出的第一款产品，热销至今，但我们自己都没闹明白，它为什么就卖的这么好。后来也设计了几款类似的产品，销量却上不来。”
    白剑兰歪着脑袋想了想，道：“应景！诗句结合茶罐的设计，给人一种……说不出来的感觉，就是觉得好！如果是喜欢茶道又有经济能力的人，一定愿意花钱买。”
    刘西水看向白阿姨。
    “我也说不清楚。”白阿姨道：“拿给你翟叔看看。他喜欢喝茶。”
    白阿姨拿着手机回家。
    刘西水和白剑兰走到客厅。
    很快，喜欢喝茶的翟叔被抓了过来。
    白阿姨道：“老头子，你跟小西说一说，这款茶罐怎么样？”
    “茶叶罐？”翟叔突然被拉过来，有些莫名其妙，看了眼手机，眼睛一亮，接过手机翻动查看更多图片，点头道：“挺好的嘛！怎么了？”
    白阿姨道：“这是小西他们公司的产品。他说公司业绩下滑，做个调研。”
    “哦！”翟叔道：“那就买一套。不，东西不错，买三套。给老沈和楼下小陈都送一套过去。”
    “行了。行了。知道了。”白阿姨道：“小西想问，怎么就觉得好，哪里好？”
    翟叔毫不犹豫，道：“看着顺眼。还有那句诗，读着有韵味。”
    “不合格！”白阿姨拽着翟叔不松手，笑道：“同样的话，我和剑兰说过了，你得说点有新意的，有建设性的意见。”
    白剑兰帮腔道：“西哥说，这款产品热销了两年，但他们自己也没明白为什么卖得好，现在很需要分析透彻。”
    “有这种怪事？”翟叔眉头一拧，一舒，深情道：“每个人心中都有自己的坚持，就如骑士用生命守护自己国家，寸步不让。尤其是到了我这个年纪，读着，感触甚深。”
    “这句诗，是它成功的原因之一。”
    “其次就是设计，艺术冲击力很强，朴实又不失贵气。诗句与设计结合，给人一种‘灵魂上的高贵’的强烈感觉。”
    “最重要的是价格！不便宜，也不是特别贵。这个价，能接受吧。”
    翟叔说着，抱着手机，翻到产品页面，举到刘西水面前，给出批评意见：
    “你们店铺其它产品，不好！黄金白银就算了，还五花八门的弄些宝石上去，价格标的这么高，吓唬谁呢？反正我肯定不会买这些华而不实的东西。”
    “真正喝茶，喜欢茶道的人，大都具备一定的人文修养，更注重艺术性，绝不会一味地追求贵重，不说绝对，大部分是不会买账。”
    “当然，不乏有人送礼需要此类金银珠宝堆砌的比较保值的贵重品，所以，你看，偶尔又能卖出一点点。”
    “明白了！”刘西水郑重点头，有些明白了。
    捕捉到了三个关键词：人文修养、艺术冲击力、灵魂共鸣
    围绕这三个词汇，刘西水心中对宗师茶“产品升级”有了新的规划方向。