永不下车 - 第七三三章 服务

    片段中，调查某桩案件的警官，来到股票交易所，
    想要讯问某案件相关人。
    而这相关人呢，则摆出一副满不在乎的态度，讯问警官的身份id，然后“手指疾飞，开立账户”，一边回答问题，一边接打电话，短时间内用此账户做了几手交易，交割清仓后，告诉有些迷惑的警官，
    自己刚刚为他赚了三千一百七十四马克，又二十一芬尼。
    基于这种操作，接下来他便得意洋洋，对警官大讲了一顿道理，甚至扬言“不是我们这些操盘手，给养老基金增值，你们老了退休之后只能喝西北风”。
    这么多年过去，今天，想起屏幕上的那一幕，
    方然仍不禁冷笑。
    再怎样自吹自擂、自贴标签，金融，不过是一种社会总产品的调配手段，不论其自身怎样强调资金、信贷与保险的作用，这一事实都不会、也不可能改变。
    不仅如此，在科技极大发达的当代，原则上，完全可以实现理联等一干国家曾实施的计划经济体制时，各资产主义列强仍格外青睐金融业，无非是因为这部抽水机，抽的又快又狠，一旦有事，还可以轻易当锅甩出去。
    自己不事生产，不去劳作，所做的一切，完全是假“调配资源、刺激生产”为名，劫掠实体经济部门之实的可耻勾当，这便是金融的实质。
    身为普通人，有朝一日披上西装，皮鞋锃亮，以经理人身份坐在办公室里，
    分享庞大金融抽税体系的一点残羹剩饭，迫于生活，这并非不能被理解，只是一种求生的苦衷。
    但办公室坐得久了，天天被洗脑，到最后自己也相信“自己正在为社会做贡献”，甚至还在“为养老基金找饭吃”，最终居然认为是每一天坐在办公室，既不种地、也不盖房的自己，在养活那些忙碌半生、身心俱疲的劳苦大众，
    这，才真正是滑天下之大稽。
    身处s坑，非但不以为耻，反而大呼“真香”。
    撇开道义上的是与非，批判与抨击，诸如金融、客运、餐饮、家政等等所有这些产业，在崭新的自由王国里，一概都不会存在。
    其曾经承担的所有职责，完全可以由强人工智能、弱人工智能乃至准人工智能来替代，不仅如此，形态与功能各异的机器，完全可以比人做的更好，细致入微，能力超卓，而且关键是（几乎）永不出错。
    当然，用机器取代人，这一做法未必适用于所有领域。
    剖析一个社会，一个文明中的服务类产业，基本上，可以将其分成三大类：
    负责传递讯息、协调资源、统筹计划的第一类，负责民众生活打理、饮食起居、教育医疗的第二类，以及满足民众精神与情感需求的第三类。
    这其中，第一类服务业包括金融机构、政府管理与运行机构、传媒、司砝、物流、通讯等领域，其负责的工作，完全可以由强人工智能+全产机+通讯网络来完成，不仅效率更高，还可以完全杜绝人之主观因素的影响。
    另外强调的一点，盖亚净土的安全防卫，也属于全人类统筹的第一类服务业，
    现在就已由“紅军”全权负责，实现完全的无人化。
    第二类服务业，包括餐饮机构，环卫与环境保护机构，家政、医疗、卫生保健，信息收集、存储与调阅机构，旅游及酒店、客运交通等领域，如果拓宽口径，还包括室内外装潢、信息发布（广告推送）、应用软件开发、庆典承办等，以及未来将彻底消失的公共安全、执砝、税务与殡葬机构。
    所有这些领域，在科技发达的今天，也可以完全交给计算机+ai+网络+机电系统的一整套体系来完成。
    未来的目标，是进一步提高其服务质量，拓宽服务的范畴。
    至于第三类服务业，情况就很复杂，事实上，也是人类在文明2.0时代的一大价值体现。
    阿达民眼中的第三类服务业，一言蔽之，
    便是对服务使用者的人而言，并无法接受、或者不愿意接受冷冰冰的机器，而更倾向于和同类打交道的那些业务。
    譬如，在旧时代很多国家，基本上还没有、或者说没来得及社会化、产业化的未成年人抚养，表面上是由一个个家庭、乃至一个个父母承担的职责，其实却可以划归第三类服务业，而这种工作，很显然，是几乎不可能由机器来完成。
    即便动用生化仿真人，几可乱真，一个活生生的人，是否能被没有自我思维的机器抚养成人，这也是难以想象的事情。
    之外，还有大量的传统服务机构，一切可以交给机器，却不宜全盘无人化、智能化。
    譬如客运交通，早在旧时代的铁路、航空与航海领域，服务员，乘警乃至司机等岗位，就已和运输工具本身的运转无甚关联，乘客却还是习惯于和这些人打交道，而不太可能接受乘坐一具无人的钢铁机械。
    完全无人化的交通工具，类似城市公交车的短途旅行，还可以接受，跨越大洋的喷气机如果也一个工作人员都没有，
    对乘客而言，恐怕就不会有什么好的体验。
    再譬如，医疗卫生保健领域，民众对完全无人化的体系，也不一定有多高的接受度。
    哪怕明知没有风险，更不会死，自己走进白色调的手术室，躺到围绕一大堆精密机械的手术台上，被扎针开刀，这场景也着实太惊悚。
    这时候，如果旁边多几位工作人员，哪怕不是身着艾薇制服的小姐姐，而只是披白大褂、戴发帽和口罩的大叔，当事者的主观体验也会好很多，至少，不会产生一种与人世隔绝，任机械宰割的恐怖错觉。
    其他还有很多服务领域，譬如庆典承办，礼仪策划，情感咨询乃至会展活动，对民众而言，一样需要同类参与其中。
    试想一对新人（姑且不去考虑，在没有新生儿的文明，新人如何而来），在结婚仪式的现场，一群钢筋铁骨的机器人遍布厅堂，一边挥舞手中的高斯步枪，一边痛饮电解液与润滑油，庆祝两个碳基生物的结合，
    场面何其惊悚，简直是恐怖片。