跨界闲品店 - 363 满足甲方需求（感谢盟主希三岁（乐三爷

    “别卖关子，说。”
    “第一条路，收购小隐湖畔，这样就能得到账号控制权了。”
    “？？？别开玩笑了，第二呢？”
    “收购藤迅和微薄。我个人其实还是比较建议用第一种方法。”
    “……你他妈有病吧？”
    “我在认真回答甲方的需求。”
    “废物！骗子！”张东涛气急败坏按断了电话。
    办公室内也一片沉默。
    “怎么？永茂要进军it界？”卷毛男看着面色平淡的派大星道。
    “他们好像认为互联网是我们开的。”女实习生也小心翼翼地说道。
    “没什么，我这次做的也不好。”派大星摆了摆手。
    “那我们现在……还继续么？”女生试探道。
    “别急，等电话。”派大星依旧握着电话没放。
    “啊？”
    发问的同时，电话又响了，还是张东涛。
    这次的语气变得客气了很多：“抱歉，派老师，刚才有点激动了，他们的账号评论我们的确没法动。那至少，其它地方的文章是可以做的吧？”
    “我们控制的文章可以，但效果不大。他用这招，抹黑行不通了。”
    “他们也雇人了么？”
    “没有。”
    “你这么肯定？问过所有同行了？”
    “不需要问，随便扫一眼就知道了。”
    “什么道理？”
    “就当弥补我失职的损失了，告诉您一个观察舆论操控的小诀窍，至少在电影圈有效的诀窍——负面评论分布率。”派大星解释道，“比如《流浪星球》那部电影，您听说过吧？”
    “嗯，当时议论多的铺天盖地，都是你们的杰作？”
    “不不，有人找过我，我没参与，我只是告诉您一个分辨方法。”派大星接着说道，“那部电影现在看来是公认的佳作，但在当时却充斥着大量的反面意见，这个背景您清楚吧？”
    “清楚清楚，深有体会，当时我也是先看了评论，感觉这部电影叙事应该挺烂的，靠爱国情怀和特效撑着，就一直没去，想着以后有时间在网上随便看看就是了，后来是我儿子逼我去看的，看完我才发现完全不是这么回事，根本没什么爱国主义，更没有个人英雄，完全是国际主义精神，而且电影非常好看……这么一说……我当年也被植入了？”
    “毫无疑问是的。现在告诉您分辨的方法，看正反两极评论的分布率。”派大星这才详细说道，“拿《流浪星球》这种公认的佳作来说，当然可以有人觉得它不好看，也可以有人为了特立独行，为了显得自己与众不同，品味高雅去抨击它，这都没问题，但是这些人，在人群中应该是正态分布的，差不多100个人里有5个吧，比如您的朋友里，大概也会有5%的人不喜欢这部电影对吧？”
    “的确有那么几个，他们说故事不行，凑合看个特效，但我后来发现，其中有两个人说这件事的时候，压根还没看过电影……”
    “那也没问题，即便只是为了显得自己高明，他们也完全可以这么说，记住5%就对了，下面把这个5%放大到所有情境里，也就是说，在所有影评、视频、意见和问题的下方，大约都会有5%的反面意见，这说得通吧？”
    “当然。”
    “有趣的是……稍等啊，我现在点开逗瓣网站啊。”派大星说着点开了国内最大的影视评分平台，搜索过电影片名后说道，“我告诉您现在的数据，现在关于这部电影，总共有402635篇短评，其中好评24%，一般6%，差评70%。”
    “什么？”
    “您没听错，全部40多万短评中，70%都是差评，在您接触的真实的人里，70%的人都认为这部电影很烂么？”
    “5%都没到……”
    “所以很明显，这里的负面评论空前集中，完全违背了其它地方的正负面评论分布，即便考虑各平台用户画像不同，那最高会导致20%的误差，但这部电影的差异率高达65%，难道讨厌这部电影的人，只在豆瓣平台上讨厌，在其它地方和生活中都会喜欢它，或者默不作声？”
    “明显不可能，逗瓣这个数据太夸张了，人为操纵再明显不过。”
    “所以比较‘分布率’是辨别舆论操纵最简单有效的方法，公关公司不可能控制所有言论渠道，他们只会找最大的那几个平台做文章，反正像您这样的普通观影者也只看那上面的影评，拿这个平台的数据，跟其它地方稍微比一比，如果差距很大明显就是被做过了，三分钟的时间都用不了。”
    “嗯……但只能在电影圈用这个方法，说到小隐湖畔这件事，就很难比较了吧？”
    “不难，稍微多用两分钟，找出曝光率最高的两篇文章，再随便找中游的两篇文章，比较下面前十名的评论就好了。”
    “这……还是挺难的。”
    “是吧，毕竟没多少人闲的无事这么做，但我可以直接给您结果，我们不能维护全部文章的评论，通常只做曝光率前三的，其它文章都是自由评论，因此最火爆的文章下方负面评论分布率大约是90%，其它文章虽然也受印象植入的影响，但不会超过50%。”
    张东涛先前的气愤荡然无存，只跟着嘟囔道：“所以总结起来，就是拿高曝光的渠道和低曝光的比一比，如果里面的正负面评论分布率超过20%就是有鬼，因为公关公司只会维护高曝光渠道？”
    “您太厉害了，这么快就总结出抽象规律了。”派大星笑道，“我已经顺手做过比较了，小隐湖畔没任何问题，关于网络公关，真的什么都没做。”
    “那现在，你就没办法了？”
    “现在的确没法继续抹黑了，我预想过很多情况，但从没想过他用自残式的方法解决这件事，收益完全是负的，这违背了根本人性。”
    “这我就不懂了……既然是负收益，他何苦呢……”
    “我不知道。”
    “……”张东涛愣了一下，“我以为无论什么事你都能分析出个一三五七。”
    “非要分析的话……周游跟永茂之间是不是有私仇？”派大星提出了一个设想，“如果自损八千能杀敌一万的话，这事还说得通。”