重生后,我能看见客户未来 - 第5章 放款成功!
“誒誒,许经理,咱们那个贷款怎么样了?”电话那头传来冯永强焦急的声音。
投资人给他的期限马上就要到了,但现在调整店面和產线的钱还没一点著落。
月底前如果调整不完,那这笔投资款肯定就黄了,而且他看中的並不只是钱,还有投资人承诺的团队和资源。
人一辈子的机会並不多,这对他而言,绝对算一个,仅次於娶了跟自己共患难的老婆。
听到电话里对方著急的声音,许观雍反而是顿了两秒,“冯总,审查那边给拒了。”
电话那头传来一声长嘆,隨后便是寂静无声,许观雍能感受到对面无力。
不过他没著急出声,而是又留了两秒,等这股情绪酝酿了几分,才继续道:
“冯总,您先別急,稍等等,我想想办法爭取一下。”
这句话此刻在冯永强听来,就像是溺水的人看到了一根不远处的浮木,一下子出了一大口气。
“好的好的,帮哥想想办法,谢谢谢谢!”
成弓完整的听到了许观雍跟客户的谈话內容,等掛断电话,他凑过来,“复议没过?”
“过了,批了30万。”许观雍露出一口大白牙。
“那你这是?”成弓倒是能理解他徒弟的这番操作,但感觉完全没必要,因为这种话术一般是用在一些配合度不高的客户身上。
这就跟卖车卖房的销售套路差不多,说是跟你申请一下价格优惠,实际上转身去隔壁办公室抽了根烟喝了口水一样。
墨跡一会再回来,假装沟通了半天,作出了很大的努力一样,这样客户就会觉得这个销售是真为自己著想,后续更容易成交。
“我想营销一下转介绍。”
听到徒弟的想法,成弓深吸一口气,办理全程他都在,客户確实有提到他的不少朋友也是做生意的。
做生意的人,很难绕开贷款,生意做得好想扩张,做得一般想改变,做得差想维持,总有资金需求。
但是成弓完全没想到这些,换位思考一下,如果复议成功,他肯定第一时间就联繫放款了,而不会再抻一抻客户的情绪。
“小许,我怎么感觉你不像新人呢?”星野金融虽然现在只有不到20个客户经理。
但是来来走走还在这里或者曾经在这里的,也有四五十人了。
他没见过任何一个新人,甚至有经验的客户经理能把这种细节都考虑到。
“成哥,我试用期还没过呢。”
“加油!”成弓拍了拍他的肩膀,“对了,放款前跟我说一下,我跟渠道那边说一声。”
这个客户是成弓的一个渠道介绍的,放款前需要知会渠道一声,確认好客户那边的居间费用没问题以后才能放款。
机构-渠道-客户,三方基本就是这样的关係存在,机构挣息差,渠道挣居间,客户拿资金。
但凡是渠道介绍的客户,那就一定要配合好渠道那边的工作,不然很容易得罪渠道。
说实话,山河市金融圈子不大,干这行的人撑死一万人,有个什么风吹草动,第二天整个圈子就都知道了。
一个人的业界口碑树起来不容易,但毁起来,只在一夜之间,后面再想挽回,很难很难。
“明白成哥!”
过了十几分钟,许观雍重新拨通客户的电话,“冯总,幸不辱命,30万12期,虽然可能离您预期的还差几万,但我確实尽力了!”
电话里同样是沉默,但是明显跟刚刚不一样,能听到对方重重的呼吸声,伴隨著激动的情绪,
“许经理,太感谢了!有这笔钱,我这边就盘活了!谢谢谢谢。”
“行,我这边走流程。”掛掉电话,同时也跟师傅说了一声,很快收到渠道可以放款的反馈以后,许观雍点了放款。
【您的客户冯永强(身份证號末四位2035,联繫电话135****5412)贷款已放款成功,批核金额300000.00元。】
看到系统发送的信息,许观雍给成弓看了一眼。
成弓微微一笑,比画了一个大拇指。
这,是新的开始!
“叮铃~”
微信响起,打开一看,是客户冯永强发来的。
【九园包子铺冯永强向您转帐500元】
后面紧跟著一行字,“许经理,非常感谢您的服务。”
许观雍毫不犹豫点击了退还,隨后回復道,“冯总,不用客气,祝您生意兴隆,有机会我再去您店里吃包子。”
有的钱能挣,有的不能挣,他分得清,且不说收客户红包违反《客户经理十不准》。
一收了这个钱,自己刚刚建立的客户对自己的情感亏欠就没了,以后再想维护关係,就得从头开始。
“欢迎欢迎,我跟员工说一声,只要你来,隨便吃!”
“哈哈,谢谢冯总了,对了,您身边有需要贷款的朋友吗,方便的话可以帮忙牵个线,实不相瞒这个月业绩还差一点。”
“这没问题,我现在就联繫联繫我的朋友们,有这个需求的我直接介绍给你!”
冯永强的语气很爽快,能听得出来,他现在情绪已经没有之前那么焦虑了。
“那太好了冯总,谢谢您!”
“瞧你这话说的,要谢也应该是我谢你!那就先不打扰你了,记得常来吃饭!”
这段对话,成弓依然听的完整,他有个直觉,如果许观雍没有对客户选择先抑后扬的沟通方式,很有可能客户不会这么积极的帮忙联繫介绍。
工作忙完,二人下了班,出了办公楼。。
深邃的墨蓝从天顶泼下,到地平线的位置缓缓收住,和那一抹金黄霞光彻底融合在一起。
“成哥,今晚上方便吗,请你吃个饭。”许观雍邀请道。
黄昏是大地视觉的一阵恍惚。
也让成弓一阵恍惚。
虽然自己这个徒弟入职时间不长,二人並没有什么太深的交集,但在他心中的印象还是不错。
最开始的感觉是老实本分,甚至有些愚笨。
但现在,他忽然感觉好像第一天认识这个徒弟一样,业务熟稔精通、人际心理把握精准。
难不成,真的有顿悟这种感觉吗?
他自身没有意识到自己看向许观雍的眼神,就像今天晨会许观雍打瞌睡睁眼时候一般。
一种熟悉的陌生感。
“方便!走吧,我请你,你现在一个月才挣几个钱?”
添加书签
搜索的提交是按输入法界面上的确定/提交/前进键的