八零之发家养娃 - 第630页

    丁丹雪现在已经调任到购物广场担任副总经理，负责购物广场的各项事物。
    陆夏则是总经理，不过平时的运营管理工作，更多还是落在丁丹雪和另一位副总经理赵素雅的肩上，各司其职，互相合作也互相监督。
    经过几年的打磨，丁丹雪已经拥有独立管理能力。
    她平时经常在陆夏不在的时候，替代陆夏行使管理权，并没有发生过什么大问题。
    即便出事，她也第一时间解决，没有出现大纰漏。
    再者，还有同样能干的赵素雅，陆夏也就不需要将大量的精力放在购物广场上。
    丁丹雪的报告是陆夏一手□□的，因此非常清晰明确。
    陆夏扫了一眼就大概知道是个什么情况，原本以为过了三天的活动期，营业额会大幅度下跌，没想到很是争气。
    虽然不如刚开业那三天人山人海，挤得挪不动路，可依然是大家购物首选的地方。
    人少了，反而还更方便购物。
    虽然营业额有所降低，却比预测的好了许多，且还在一步步缓慢上升。
    表现得不错啊。
    丁丹雪笑道：现在年轻人都喜欢到这里逛街，老年人也很喜欢过来看特价区。咱们的东西品质都是有保障的，大家过来买东西心里也比较放心。
    现在假冒伪劣产品不少，服务也不到位。
    要是买了什么坏了，只能自认倒霉，消费者处于劣势。
    他们却是不同，尤其是在超市里购买的东西，要是出现损坏或是不合适的，七天以内都是可以拿来退的。
    超过七天，则会根据使用的程度，进行一定的补偿。
    如果是商品质量有问题，不仅退回全款，还会进行双倍赔偿。
    一开始还有人不相信，从来卖东西的人，把东西卖了就不愿意负责，找各种借口拒绝。
    老百姓们只能自认倒霉，一点办法也没有。
    陆夏竟然敢这样承诺不少人心存怀疑。
    可当有人退款成功后，一下觉得这里是不一样的。
    尤其是发现了伪劣产品，他们二话不说直接退款，还将其他同种货物都给暂时下架。
    若是发现产品都是有质量问题的，他们会追责厂家，并且给发现的消费者发赔偿金。
    陆夏点点头：品控一定要做好，每次进货的时候都得多盯着点，该谁的责任就让谁的责任，不管是谁都得担起责任。
    是，我们在上新之前，都会对新品进行检测，通过了之后才会上到货架。
    虽说购物广场只有一部分是陆夏的产业，可其他大部分店铺都遵循陆夏的管理模式，都非常的注重商品的品质。
    商场里大部分员工，都是经过陆夏训练的。
    为了保证商场的口碑，陆夏在开业前就主动跟商铺老板进行联系，帮助他们训练服务员。
    商场的顶层是员工区，普通人是没法进去的。
    上面不仅有员工食堂，还有休息室和活动室，方便大家在休息的时候，可以过来放松。
    员工食堂对陆夏旗下员工是免费的，员工餐的水平一如既往地高，而且还是自助的，菜色也非常的丰富。
    其他商铺的员工，经过了陆夏这边安排的统一免费培训的，也是有资格进入餐厅的。
    只不过他们不是陆夏的员工，因此想要吃饭是得花钱。
    不过非常的实惠，跟自己做也差不了多少，有的甚至更便宜。
    因为超市有购货渠道，能拿到便宜的食材。
    但是休息室却是免费提供给大家的，休息室里有健身器材，也有扑克电视等用于休闲放松的。
    甚至还有躺椅，提供给他们睡觉。
    有些人因为遇到一些是，甚至直接跑到这里住下。
    想要安家是不被允许的，可偶尔过夜还是不成问题。
    这一举措使得员工们会主动过来培训，并且运用在平常工作中。
    因为商场有意见箱，要是自己的服务遭到投诉，也将会失去顶楼资格。
    顶楼资格是大家对此进行的调侃，也是一种肯定。
    有了这样的举措，也使得其他店铺服务品质等，得到进一步的提升。
    如此一来，也更加地吸引顾客，形成了良性循环。
    陆夏这么做虽然干涉了经营，可商铺老板不用花一分钱，就有人帮自己教导售货员，就没有不高兴的。
    甚至于，自己也会去学习。
    陆夏的成功大家都看在眼里，谁都想成为第二个陆夏。
    姚娜娜还特地去参观了顶楼，看到顶楼的环境，她感慨不已。
    她坐在休闲摇椅上，喝着免费的凉白开，目光扫着四周。
    夏姐，在你这我才感受到了咱们还是社字开头的，你不知道我去了多少家工厂，那里的恶劣环境让人难以形容。
    那些老板压根不把工人当人看，跟那些黑心的资本家一样，要榨干工人每一滴血才甘心。
    姚娜娜想到那些触目惊心的场景，就无比地愤怒。
    有些人为了赚钱养家，甚至命都丢了。可最令人痛心的是，命没了钱依然没有赚到。
    陆夏听到这些话，也不由皱起眉头。
    她之前看到过姚娜娜的那些报道，可以用触目惊心四个字来形容。
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