科技利维坦 - 57、融资与奉承

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    郭铭看着最近的财务报表,很是头痛。
    “琳琳,这个月收入下滑的有点厉害,续班率在70%以下的,竟然有8个班,还有,这个小学语文赵景明,12个人的班级,只有1人续班,马上开除了,他不能胜任教学任务。”
    一般来说,k12机构的续班率在80%左右是比较健康的数据,越高越好。
    续班率作为全面衡量教学水平的关键数据,也是对教师考核的重要指标。
    低于70%说明教学技能出现问题了。
    低于50%说明班级教学出现了重大问题。
    叶子琳解释道,“最近支出太大了,压缩了老师的培训时间,导致老师们良莠不齐,之前我们用2个月的时间来培训新老师,现在一些刚毕业的大学生做老师,来了就上岗。”
    之前推出的特价班,虽然吸引了巨大的流量,但支出也居高不下。
    企业想要盈利,只能挤压运营成本和服务成本。
    郭铭摇头:“这样不行,客户口碑会下降很快,容易形成恶性循环。”
    一旦老客户流失、转介绍乏力,就意味着企业必须再次启动高成本的获客方式——大规模广告投放——盈利压力下压缩成本。
    特别是北辰王平那个狗东西,一直在后面紧追不舍。
    很容易造成好未来口碑暴跌。
    叶子琳低声道:“我知道,只是现在骑虎难下,我爸爸联系了瑞安资本,最近要过来实地考察。”
    郭铭皱了一下眉:“总觉得这样太激进了。”
    融资—烧钱—投放—增长—再融资,这是叶子琳为好未来制定的发展战略。
    叶子琳:“激进?你看美团、滴滴这些公司哪一家不激进,他们烧钱烧出了市场、烧出了用户,烧出了几百亿美金的市值,教培行业为什么不行?”
    美团、滴滴等平台的成功案例让资本们相信了“烧钱换市场”的运作逻辑。
    烧足够多的钱,吸引足够用户之后,就可以形成网络效应,占领市场,产生正现金流。
    现在这种模式开始蔓延。
    郭铭没说话。
    叶子琳:“我们面对的是一个1亿多用户的市场,不靠烧钱,什么时候才能走到他们面前?”
    郭铭:“我倒不是反对,既然选择了这条路,肯定要坚持走下去,但是,我们都知道,教学和服务质量是我们这个行业的核心要素,一旦这个壁垒被击破,后果不堪设想。”
    叶子琳按着他的肩膀,柔声劝解:“也就是这个特殊时期,只要咱们获得了融资,后续再调整就行。”
    郭铭心下叹气。
    一旦从这上面获得了好处,还会有动力调整吗?
    ……
    随着唐思思大展拳脚,北辰开始发力。
    从高三课程扩张到整个高中、初中,覆盖语数外综合各个课程。
    全线,全流程。
    动作和好未来没有本质区别。
    不过,好未来走的是互联网烧钱模式。
    北辰走的是低成本获客模式,
    获客成本相对较低。
    北辰的盈利情况一直良好,有能力拿出更多的资金来保障教学水平和服务能力的提升。
    特别是高三冲刺班这个王牌。
    为北辰挖了一条深深的护城河。
    高筑了核心壁垒之后,带来了整体口碑的提升。
    唐思思正是看到了老客户续费率超高,才决定主动出击,扩大战场范围。
    对外,挖来优秀的学科带头人,从高起点上去筹备,提供足够高的教学质量和服务水平。
    对内,将课程标准化,包括时长、价格、满班人数等。
    促销活动方面,开设“三科联报”特价班,即将语文、数学、英语三科联合做捆绑特价。
    原价逾3000元的课程,只需99元即可学习。
    一方面,加大了优惠力度,对家长和学员来说是一个利好,
    另一方面,同时体验三科课程,向正价课转化时也就自然而然地向多个科目转化。
    ……
    经过一连串动作,彻底打响了北辰教育的招牌。
    人们猛然发现,不知不觉间,北辰教育已经和“好未来”“南极星”并驾齐驱。
    “最近,唐经理的动作大家都有什么看法?”
    学校操场上,王平问道。
    丁小冉:“普遍反应较好,规矩虽然多了,但归属感增加了,唐经理不只是有规矩还有奖励……”
    王平点点头。
    唐思思可能是因为之前失败的原因,做事谨慎,考虑比较周全。
    在北辰大刀阔斧的动作,并没有激起太多反对声音。
    除了公司草创,老人不多外,她足够耐心细致也是重要原因。
    丁小冉:“不过,她最近招了一个销售经理,是她以前的老部下。”
    “有问题吗?”
    丁小冉摇头:“没有,就是学历有点低,高中毕业。”
    “叫什么名字?”
    “田志国。”
    王平:“那不用管他,既然唐经理看中,相信她的眼光。”
    “好的。”
    王平:“公司最近扩展规模,年底分红要取消了,提前给你俩说一下。”
    丁小冉不在乎:“哈哈,上次发的钱还没花完呢,需要的话,还可以还给公司。”
    王平失笑:“那倒不用,虽然不能分红,但是不能让你们饿着肚子。”
    丁小冉嘿嘿笑:“人家都说创业辛苦,吃了上顿没下顿,我们跟着老大,从来都是吃喝不愁,这都是我们的福气。”
    话虽然有点拍马屁的嫌疑。
    但也是丁小冉的心里话。
    别说年底不分红,就是不发工资,也不会影响到她对王平的信心。
    时至今日,作为北辰的一份子,再也没有人比她更了解北辰的发展态势。
    从千万收入到亿元级别,对于很多公司都是一个门槛。
    甚至十几年、一辈子跨不过去。
    但对于北辰来说,不过是迟早的事。
    按照目前态势,很有可能两三年达到目标。
    这种情况下,别说分红不分红,抱紧大腿才是最重要。
    王平闻言很是高兴,“当初带着你们创业,心惊胆战,总算没有让大家失望,接下来路还很长,咱们一定要坚持走下去。”
    丁小冉:“老大,我早就跟师兄说好了,一辈子跟着你干,你什么时候退休,我俩就什么时候退休。”
    王平:“哈哈,那你俩有的辛苦了。”

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